ACONTECIMENTO:

Pois 1º nao havia sinal suficiente para net e 2 tvs
la deram a volta ao contexto mudando as ligaçoes na caixa do predio
e foram embora deixando a 2ª box carregando o qual me informaram de que levaria cerca de 45 minutos…
Foi uma tarde mesmo em cheio
Paragens de tv,quedas constantes de net ha e a 2ª box nunca chegou a carregar
passado 3 horas net ligada e 2 tvs foi-se tudo abaixo

telefonando para o apoio cliente fiz la aqueles testes marados deles (tangas pó cliente)
Reportaram a situaçao como avaria interna
e disseram que ja telefonavam para marcar uma visita tecnica

Dia 4 as 9 h telefono eu de novo explicando tudo outra vez por que parece que nao conseguiam aceder ao sistema (grande treta)
e diz-me a rapariga que daqui a 2 dias voltariam a telefonar-me para resolver isto o mais brevemente possivel

“HO TRISTEZA para uma pessoa que cancela a tv cabo e espera ter o novo serviço em condiçoes na altura da sua instalação”

E isto para não comentar no estado em que me deixaram as paredes…

OU MELHOR COMENTANDO JÁ AGORA

Que tristeza nem mesmo alargando os furos da TV cabo acertaram no buraco, partindo-me os rodapés da sala e no quarto do miudo PEDIRAM-ME se eu não tinha algo para fazer (ALARGAR) o furo pois a broca não furava

Coitado parecia e que não podia com o berbequim( aquilo fura ate betão “pois tenho um” e nao fura tijolo?? LOL

RESULTADO tem um buraco que cabe la pelo menos uns 5 ou 6 cabos de tv

resumindo, aqui assim não se safam, ao menos façam testes para ver se as linhas suportam e depois logo vendem os serviços aos clientes

HA E EMPREGUEM PROFISSIONAIS COMO DEVE SER
NÃO ESSES INTITULADOS PSEUDO PROs que trabalham e recebem por serviço realizado

Esta foi a minha 2º tentativa para ser cliente Meo e já desisti
a 1ª foi melhor mas mesmo assim triste com o pedido de mudança de residência

Só quero deixar aqui uma questão:
Quem se responsabiliza agora pelos estragos?
Se calhar o melhor será fazer uma queixa por carta com fotos e enviar através do meu padrinho advogado,não?

Pois pelo que já me disseram os serviços Meo esquivam-se sempre a estas situações.

Podem ter a certeza que vou com isto ate ao fim, e alguém vai ter de vir cá arranjar isto

Obrigado

REALMENTE HÁ BONS PROFISSIONAIS E ALGUNS QUE NEM UM BURACO COM O BERBEQUIM O SABEM FAZER

no meu trajecto diário ao edifício da PT comunicações, inevitavelmente passo por diversas pessoas que inevitavemente trabalham em departamentos distintos na PT ex: (Segurança, Técnicos instaladores, engenheiros da PT comunicações e operadores de call center…)

o episódio que passo a citar é ralativo ao último que referi (nada contra operadores do call center…muito antes pelo contrário…)mas….

o mundo está em crise económica, todos sabemos, portugal faz parte do mundo logo a crise também está instalada no nosso país.

infelismente…jovens licenciados em diversas áreas, não têm temporáriamente emprego…logo…vão parar a cargos que não são da sua estrutura psicológica…muitos/as serão obrigados a trabalhar em diversas áreas em pat time o full time que nada tem a ver com a sua formação académica.
estes mesmos desempregados estão colocados ou em hipermercados ou em Call centers.

até aqui…nada de dúvidas…certo???

mas se somos pessoas inteligentes…temos de agir como tal.

ouvi recentemente ( e não foi a primeira vez).

uma recem-chegada ao call center da pt no departamento de avarias MEO a dizer o seguinte:
———————
“aderir ao MEO…eu??? nem pensar!!! eu estou por dentro do assunto…o Meo só tem problemas!!!!”
———————-

isto é chocante!!!
esta pessoa trabalha no departamento de avarias!!!
e a falta de inteligência levou-a a pensar (porque leva 4 horas da sua vida a ouvir que o MEO não está a funcionar bem) que o serviço tem falhas por defeito.

será que esta esperta pessoa estará á espera de um telefonema tipo:
—————–
” ólá daqui fala josé santos (nome hipotético) e estou a ligar para o centro de avarias para dizer que o meu serviço está a correr lindamente, a qualiddae de imagem é óptima, gravo e escolho os canais que quero, paro a emissão em directo, tenho downloads ilimitados e não poderia estar mais satisfeito com o serviço…é só para deixar esta mensagem…obrigado e boa tarde!!!”
——————-
não há serviços com falhas por defeito ou por feitio…existe é falhas em todas as coias do mundo!!!
e ainda por cima são essas falhas que lhe dão emprego.

vamos tentar pensar que os que não telefonam…estão satisfeitos!!!

vou dar um exemplo, exemplar (passo a redundâcia).

imaginem um médico numa grande metrópole a trabalhar 16 horas por dia num hospital público.

será que alguma vez ouviremos uma frase tipo:

——————–

épa…os seres humanos são uma merda…estão mal feitos…nunca vou ser um ser humano…eu sei do que falo…estou por dentro….entram aqui centenas de pessoas diárias com problemas, doênças, acidentes…ou seja deus errou o ser humano está mal feito!!!
———————–

sabem porque é que nunca ouviram um discurso destes…porque os médicos sabem que estão a trabalhar num departamento de problemas cito: “Hospital”
quem não tem problemas de saude não vai lá.

para todos os que trabalham á pouco tempo nas avarias do MEO…compreenderam a minha comparação???

façam o vosso trabalho da melhor forma possivel sem atacar aquilo que voçês tentam resolver…é contraditório meus amigos!!!

abraço e postem coisas

Uly

a PT baixou o preço da banda larga…acho bem!!!

Ulysses

Ulysses

Sim era isso mesmo que respondeste. Já me informei e estupidamente, (na minha opinião, claro) ainda mais em modelos exclusivos, que não se vendam os portáteis sem a fidelização, nem que fossem mais caros… Enfim vou mandar vir o meu de fora.

Abraço

bom…pelo que sei o ultra-portatil vem com uma banda larga com fidelização.

eu não sei se esntendi bem a tua questão..

se a tua questão é se podes associar a banda larga que o ultra-portatil da TMN traz..ao tarifário zero para quem é cliente MEO, deixando assim de pagar a mensalidade da placa…a resposta é não!!!
só podes migrar placas (não só as da tMN como todas as outras) para o tarifário zero se a fidelização que o contrato que temos tenha finalizado.

se a tua pergunta é outra ( não estou certo ter entendido a questão), volta a postar e eu averiguarei e responderei diáriamente a qualquer questão de todos…

já notifiquei para que fosse avisado dos comentários do blog.

neste momento participo em 4 blogs sobre o MEO…e trabalho na pt, ou seja o que não souber num dia , responderei no outro…

um abraço: ULYSSES

Aliás, só hoje aprovei vários comentários … Uma vez que és comercial PT, talvez me possas ajudar, é possível comprar um ultra-portátil da TMN e associar o cartão à conta do MEO?

a tua linha está ligada a uma central mais distante…porque na altura em que o teu pai aderiu ao telefone da PT …essa central…certamente que era única…mais tarde abriram centrais mais perto da tua residência…mas não mudaram a tua ligação para a central mais próxima porque não influencia o desempenho do telefone…mas do MEO é outra coisa…mas na altura em que o teu pai aderiu a uma voz fixa da pt concerteza ainda não havia MEOS…
pelo que sei ainda não se pode mudar de central remotamente…por isso e como tens uma linha há mais de um ano..se queiseres aderir ao MEO é simples:

pede o serviço triplo completo…e eles ligam-na á central mais próxima agora existente.

depois desiste da anterior linha.

se for fundamental manteres o numero de telefone…acho que há maneira de o fazeres pedindo a cativação do actual número…e quando fizeres a adesão ao meo…pede-la com portabilidade do número 2XXXXXXX.

ajudei??? espero que sim.

sou comercial PT…para perguntas estou ao vosso dispor:

aqui ou em ulisses.couvinha@sapo.pt

um abraço a todos